こんにちは。何かお困りですか？

 
▼適用対象（適用が可能）アカウント
下記のお支払い方法で「DAZN STANDARD | 月間プラン」もしくは「DAZN STANDARD | 年間プラン（一括払い）」でお支払のお客様
・クレジットカード、デビットカード
・PayPal
・各種ギフトコード


▼適用対象外（適用が不可）アカウント
下記お支払方法のお客様
・DAZN for docomoで契約されているお客様
・Apple App Storeにてお支払いのお客様
・Amazon IAP(アプリ内課金) でお支払いのお客様
​・Google Playアプリ内課金でお支払いのお客様
・ソフトバンクからの特別割引プランで契約されているお客様
・DAZNのご利用を一時停止しているお客様
・年間プラン（月々払い）をご利用のお客様
・キャリア決済/スマホ決済にてお支払いのお客様
・ケーブル局経由でお支払いのお客様
・au・UQ mobileスマートフォンと合わせたDAZNで契約されているお客様
・povo経由でお支払いのお客様
・コミュファ光経由でお支払いのお客様
・DMM × DAZNホーダイで契約されているお客様
・その他特別プランで契約されているお客様

※一時停止機能をご利用のお客様は、退会が必要ですのでDAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。
※Apple ID経由（アプリ内課金）、Amazon IAPアプリ内課金、Google Playアプリ内課金、ソフトバンクからの特別割引プラン、キャリア決済/スマホ決済、各ケーブル局経由のお支払い方法にてご契約中のお客様で年間視聴パスをご利用希望の場合は、退会手続きをお取りいただき、現在のご視聴期間満了後、ご利用停止(無料コンテンツのみ視聴可能・そのほか有料コンテンツに鍵がかかったように見える状態)となったことを確認いただいてから、年間視聴パスにて必ずWebブラウザよりご利用再開手続きをお試しください。　
 

 

コードを適用する前に一時停止状態を解除する必要があります。
方法としては下記の2つをご参照ください。

1. 一時停止再開後にコード適用
再開と同時に月額料金が発生致します。
この状態でコードを追加された場合は、次回ご請求日からの適用となります。

　例：7月24日に再開後にコードを適用
　　　7月24日：月額料金（税込）発生
　　　8月24日：コード適用
　　　9月24日：コード適用期間内
　　　10月24日：月額料金（税込）発生
　　　
＜再開の方法＞
・マイアカウントにログイン
・視聴を開始するを選択
　※上手く再開が出来ない場合は弊社カスタマーサービス までお問い合わせ下さい。

＜再開後＞
ご自身のアカウントが再開された事を確認後、＜すでにDAZN会員のお客様＞ の手順でコードを適用してください。


2. 一時停止中に再開せず、一旦退会した後に、コードを適用して再開する
一度退会をはさむため、月額料金は発生せずにコードを適用する事で視聴が可能となる。

＜一時停止期間中に退会をおこなう方法＞
DAZNカスタマーサービスのお問い合わせフォームより
メールにて下記の情報を記載の上、お問い合わせいただく
　・ご登録の氏名
　・ご登録のメールアドレス
　・退会希望という文言
　　※弊社カスタマーサービスにてお客様のアカウントを特定出来次第
　　　退会代行を行い、その旨をご連絡致します。

＜退会後＞
ご自身のアカウントが退会された事を確認後、＜以前に退会済みのお客様＞ の手順でコードを適用してください。

複数のコードをご登録いただく際は、１つ目のコードを適用していただきましたら、マイアカウントへの反映（次回お支払い日がコードのご視聴期間分延長）されたことを必ずご確認いただいた後に、
次のコードを適用していただきますようお願いいたします。

※マイアカウントへの反映前に連続でコードを適用した場合、正常にコードが反映しない場合がございますので、反映確認前の連続適用はお控えください。

 

年間視聴パスの適用対象アカウント で退会のお手続きを行われたが、まだ視聴期間が残っている場合は
コードの適用が出来ないため、退会のキャンセルを行っていただく必要があります。
※適用対象外の場合は、退会後に視聴期間が満了となってから改めて年間視聴パスにて再開ください。

＜退会のキャンセル方法＞

・マイアカウントにログイン
・ご契約内容に表示されている「現在のプラン」の中に
　【契約を継続する】というボタンが表示されますので、そちらをクリック
・「契約を維持する」という画面上に【契約する】というボタンが表示されるので
　そちらをクリック。
・最後に確認のボタンが表示されるので、【OK】または【視聴を開始する】を
　クリック
　　
＜退会のキャンセル後＞
退会のキャンセルが完了しましたら、＜以前に退会済みのお客様＞ の手順でコードを適用してください。
 

・お支払い情報を更新し、料金のお支払いを完了ください。（マイアカウントよりお手続きが可能です。）

・数日の間でお支払いの確認がとれなかった、また期限までにお支払いが完了されなかった等により、退会状態となっている場合、＜以前に退会済みのお客様＞ の手順でコードを適用してください。
 

１．DAZNトップページより「登録」ボタンをクリック


２．「スタンダード」を選択し「次へ」をクリック


３．「月間プラン」を選択し「次へ」をクリック


４．ご登録情報を入力し、「次のステップへ」をクリック


５．「ギフトコードを利用」をクリック


６．ギフトコードをご入力の上、「適用する」をクリック


７．ご希望のお支払い方法を選択し入力
　※ご視聴期間終了後、ご登録のお支払い方法でご請求が発生いたします。


８．「登録する」をクリック


９．視聴開始

 

1.　ギフトコード登録画面 へアクセス

2.　ギフトコードを入力し「適用する」をクリック


3.　「月間プラン」を選択し、「次へ」をクリック


4.　ご登録情報を入力し、「次のステップへ」をクリック


5.　ご希望のお支払い方法を選択し入力


6.　「登録する」をクリック


7.　視聴開始

1.    視聴画面へログイン

2.    画面右上のメニューより「マイ・アカウント」をクリック


3.    左側メニュー内の「コードを利用する」を選択し、専用コードを入力の上、「適用する」をクリック


4.　コード適用の確認ポップアップが表示されますので、「確認」を選択
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。


5.　 適用されるとポップアップが表示されますので、「はい」を選択


6.　マイ・アカウントメニューの「ご契約内容」より現在のご登録情報をご確認いただけます
※専用コードの適用を行うと、現在の視聴期間終了日の翌日よりコード利用が開始されます。
※コードの利用期間中は、ご登録のクレジットカードやデビットカードへのご請求は発生しません。
 

 

【注意事項】
　・必ず事前に各デバイスで＜ログアウト＞をおこなってから操作にお進みください。
　　（Webブラウザ、DAZNアプリどちらもログアウトをお願いいたします。）
　・Webブラウザからの操作のみ有効です。
　　Webブラウザは＜シークレットモード＞をご利用ください。


【適用操作手順】

1.　ギフトコード登録画面 にWebブラウザの＜シークレットモード＞でアクセス
下記がギフトコード登録画面のリンクです。コピー＆ペースト時にご活用ください。
https://www.dazn.com/ja-JP/redeem

※DAZNホーム画面の一番下部にある「コード適用」から進むことも可能です。

2.　「コードを入力してください」の画面でコードを入力し「適用する」を選択してください。

3.　「ご希望のお支払方法は？」の画面では、内容を確認いただき「次へ」を選択してください。
※プランのご選択が必要となりますが、こちらはコードの視聴期間が終了したあとに適用となるプランです。適用いただくコードの視聴期間は支払いは発生いたしません。

4.　「アカウントを作成」の画面では、画面を下にスクロールし、次への下にある【すでに登録済みの方はこちらから「ログイン」】を選択してください。

5.　「ログイン」の画面で登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してください。
　※スマートフォンやタブレットから進まれる場合は「視聴を開始する」というポップアップが表示されますが、【キャンセル】のボタンをご選択ください。（「アプリを開く」のボタンは選択されないようご注意ください。） 

6.　「今すぐお支払方法を追加」の画面でご希望のお支払い方法を選択し入力いただくか、
「後でお支払い情報を追加する」が表示されている場合は、そちらを選択することでお支払い方法を登録しないでスキップ可能となります。

7.　最終画面ではギフトコードの適用期間や登録に進まれているメールアドレスを確認し、
問題がなければ「登録する」のボタンを選択してください。

8.　登録が完了し、視聴開始が可能です。DAZNのご視聴をお楽しみください。

 

 
マイ･アカウントページの次回支払日をご確認ください。
※ギフトコードの反映にはお時間がかかる場合がございます。
※数日経ってもギフトコードの反映が確認できなかった場合は、カスタマーサービス までお問い合わせください。

 

※年間視聴パスは、年間プランとは異なります。

2023年10月2日よりDAZN年間視聴パスの販売を開始いたします。
※詳細に関しましては、各Jリーグクラブチームへお問い合わせください。

＜販売価格＞
27,000円（税込）
　
＜販売期間＞
2023年10月2日～2024年3月31日まで

＜コードの有効期限＞
2023年10月2日～2024年5月5日23:59まで

※必ず期限内にコードの入力をお願いいたします。
※ケースの内側・外側に期限を記載しております。
※コードの適用期限を過ぎた場合のご対応・ご返金は致しかねます。早めにご入力をお願いいたします。
※「アルファベットのI（大文字のアイ）、l（小文字のエル）、数字の1（いち）」
また、「アルファベットのO（大文字のオー）、数字の0（ゼロ）」
小文字と大文字が判別しづらい場合がございます。
お手数ですが、上記内容をご確認の上、今一度コード入力をお試しください。


＜ 各視聴パスをご利用いただけないお客様 ＞
下記に該当するお客様はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

・DAZN for docomoで契約されているお客様
・Apple App Storeにてお支払いのお客様
・Amazon IAP(アプリ内課金) でお支払いのお客様
​・Google Playアプリ内課金でお支払いのお客様
・ソフトバンクからの特別割引プランで契約されているお客様
・DAZNのご利用を一時停止しているお客様
・年間プラン（月々払い）をご利用のお客様
・キャリア決済/スマホ決済にてお支払いのお客様
・ケーブル局経由でお支払いのお客様
・au・UQ mobileスマートフォンと合わせたDAZNで契約されているお客様
・povo経由でお支払いのお客様
・コミュファ光経由でお支払いのお客様
・DMM × DAZNホーダイで契約されているお客様
・その他特別プランで契約されているお客様

※一時停止機能をご利用のお客様は、退会手続きが必要なためDAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。
※Apple ID経由（アプリ内課金）、Amazon IAPアプリ内課金、Google Playアプリ内課金、ソフトバンクからの特別割引プラン、キャリア決済/スマホ決済、各ケーブル局経由のお支払い方法にてご契約中のお客様で年間視聴パスをご利用希望の場合は、退会手続きをお取りいただき、現在のご視聴期間終了後、ご利用停止(無料コンテンツのみ視聴可能・そのほか有料コンテンツに鍵がかかったように見える状態)となったことを確認いただいてから、年間視聴パスにて必ずWebブラウザよりご利用再開手続きをお試しください。

詳細に関しまして、各販売元へお問い合わせください。